各種お手続き

お手続き方法

請求先情報のご変更

BANKENのご請求書は、Buildee上に登録されております請求書送付先へお送りしております(Buildeeと同一となります)。請求書送付先を変更される場合には、Buildee上でご変更をお願いします。

メール請求書へのご変更

メール請求書申請フォームにて必要情報をご記入のうえ、ご申請ください。

こちらの申請をおこなうと、BuildeeとBANKENの請求書の両方がメール請求書へ切替ります。
切替え後は郵送では送付されません。

ご請求書についての詳細は以下もあわせてご確認ください。
お申込み前の確認事項>2.ご請求書について

レンタルお申込み方法

専用のお申込みフォームに必要事項をご記入のうえ、お申込み下さい。
詳しくはお申込みについてをご覧ください。

レンタル申込内容
変更やキャンセル

お申込み内容変更・キャンセル申請フォームにて必要情報をご記入のうえ、ご申請ください。
※内容や申請タイミングにより承ることができない場合がございます。
※BANKENサイネージのディスプレイ付きのプランのみ、配送予定日の2営業日前以降のキャンセルまたは変更の場合、キャンセル料金(変更含む)50,000円(税抜)が発生します。

レンタル終了方法

機器を所定の返却先にご返却いただくとレンタル終了となります。BANKENサイネージのディスプレイ付きのプランのみ、回収に伺いますのでディスプレイ回収フォームに必要事項をご記入のうえ、回収をお申込みください。詳しくはご返却についてをご覧ください。

ご請求対象月に関しては、以下もあわせてご確認ください。お申込み前の確認事項>1.ご請求対象月について

機器紛失

BANKEN機器を紛失された場合速やかにBANKENカスタマーサポートあてにお問い合わせください。
またその際に以下の情報をあらかじめご準備いただくようお願いいたします。
・Buildee現場名
・現場ID
・機器種別
・数量
・現場担当者名
・現場担当者の電話番号
・現場担当者のメールアドレス
機器を紛失された場合には紛失代(別途見積)をご負担いただきますので、ご了承下さい。
BANKEN機器の破損があった場合も、同様にBANKENカスタマーサポートまでお問い合わせください。