レンタルまでの流れ

レンタルまでの流れ(機器共通)

注意事項(機器共通)

機器の発送

  • 申請受付完了から発送までは2週間程度かかります。
    ※在庫状況によってはご希望に添えない場合があります。
    ※天候状況や配送先が離島の場合など、2週間以上かかる場合があります。
  • 発送方法の詳細は機器別注意事項をご確認ください。

機器の設置

  • マニュアルをご確認いただき、お客様にて事前準備・設置作業を行ってください。
  • 設置スペースの準備にあたり、電源位置やネットワーク環境などもご確認ください。
  • 初期不良があった場合は、BANKENカスタマーサポート(0120-454-800)へご連絡ください。

ご請求とお支払いについて

  • ご利用開始月

    20日までに納品した場合、当月からご請求対象となります。
    21日以降に納品した場合、翌月からご請求対象となります。
    ※納品の定義:現場に機器が到着した日

  • ご利用終了月

    各機器の返却完了日または運搬会社への引渡完了日によりご利用終了月を判定します。詳細は機器別注意事項をご確認ください。

  • 請求単位

    月単位で請求いたします(日割り計算はできません)。

  • 配送遅延

    配送会社の都合等で到着希望日に納品されなかった場合はBANKENカスタマーサポート(0120-454-800)までご連絡ください。
    到着希望日を過ぎてから3日以内にご連絡を頂かなかった場合は予定通り納品したものとします。

  • 請求

    機器レンタル利用料は、Buildee・その他サービスの利用料の請求とは別となります。

  • 支払い

    銀行振込(ご請求書払い)のみ対応しております。口座振替は、現在お選びいただけません。
    お振込期限は請求対象ご利用月の翌月末日になります。
    お振込手数料はお客様負担になります。
    ご請求書の送付日はご利用月翌月の第2営業日です。状況により変わることがあります。
    また、当月内にご請求書は送付できません。

レンタル契約後のキャンセル及び変更

  • 機器を追加でレンタルされたい場合は、別途お申込みフォームよりお申込みください。
  • お申込みいただいた現場以外に機器を移動し、ご利用いただくことはできません。必ず一度ご返却いただき、別途お申込みください。
  • キャンセルおよび変更条件は機器ごとに異なります。詳細は機器別注意事項をご確認ください。

返却について

  • 利用終了後、2週間以内に機器をご返却ください。
  • マニュアルをご確認いただき、お客様にて撤去・梱包作業を行ってください。
  • 宅配便での機器返却時は同梱されている着払い伝票をご利用ください。
  • お客様事由による破損・故障・紛失が発生した場合、違約金が発生します。詳細は機器別注意事項をご確認ください。
    破損等が発生した場合の請求終了月は、10日までにご連絡いただいた場合は前月まで、11日以降のご連絡は当月までが請求対象となります。

機器別注意事項

入退場管理機器

機器の発送

発送方法は、弊社指定の宅配便です。

ご利用終了月

10日までに返却先に到着した場合、前月までご請求対象になります。
11日以降に返却先に到着した場合、当月までご請求対象になります。
※10日が休日/祝祭日の場合も期日に変更はありません
※機器がご返却されるまで、請求は自動的に延⾧いたします

キャンセル

発送後は、手配および物流工程の都合上、キャンセルをお受けできません。

お客様事由による破損・故障・紛失が発生した場合

お客様事由で機器が破損・故障、または紛失(以下「破損等」とする)した場合は、以下の違約金が発生いたします。

●違約金額
BANKEN Reader BLACK2 20,000円 / BANKEN Reader BLACK 20,000円 / BANKEN FACE 別途見積
※破損等が生じた場合におけるご利用料金(通常の機器レンタル利用料)のご請求につきましては、破損等が生じた旨を10日までに弊社にご連絡頂いた場合、前月までご請求対象になります。11日以降にご連絡頂いた場合、当月までご請求対象になります。

その他

・本サービスはDocomoのLTE通信を利用しています。通信環境によってはご利用できない場合や不具合がでる場合がございます。
・入退場管理機器のお申込みにはBuildee入退場管理のご利用が前提となります。
・入退場管理機器の場合、Buildee現場IDの切替は不可となります。Buildee現場IDが変更になる場合は、新規にお申込みをお願いいたします。

サイネージプレイヤーのみ

機器の発送

発送方法は、弊社指定の宅配便です。

ご利用終了月

10日までに返却先に到着した場合、前月までご請求対象になります。
11日以降に返却先に到着した場合、当月までご請求対象になります。
※10日が休日/祝祭日の場合も期日に変更はありません
※機器がご返却されるまで、請求は自動的に延⾧いたします

キャンセル

発送後は、手配および物流工程の都合上、キャンセルをお受けできません。

お客様事由による破損・故障・紛失が発生した場合

お客様事由で機器が破損・故障、または紛失(以下「破損等」とする)した場合は、以下の違約金が発生いたします。

●違約金額
サイネージプレイヤー:別途見積
※破損等が生じた場合におけるご利用料金(通常の機器レンタル利用料)のご請求につきましては、破損等が生じた旨を10日までに弊社にご連絡頂いた場合、前月までご請求対象になります。 11日以降にご連絡頂いた場合、当月までご請求対象になります。

その他

・本サービスはDocomoのLTE通信を利用しています。通信環境によってはご利用できない場合や不具合がでる場合がございます。
・BANKENサイネージのお申込みにはBuildeeへの現場登録が前提となります。
・BANKENサイネージをご利用中のお客様で、1期工事→2期工事への変更等でBuildee現場ID切替をご希望される場合には、同一場所である場合のみ対応いたします。

ディスプレイ+サイネージプレイヤー

機器の発送

発送方法は、弊社指定の運搬会社がご指定場所にお届けします。
ディスプレイ1台につき、初期費用160,000円(税抜)がかかります。
※初期費用には、往復運搬費を含みます。
※離島、北海道一部地域(道北/オホーツク/十勝/釧路・根室エリア)は別途見積となります。
※配送及び回収は、1階(地上階の指定場所)となります。
※配送先住所に関わらず配送希望日時が早朝・深夜の場合に追加費用が発生する可能性がございます。

ご利用終了月

ディスプレイ+サイネージプレイヤーを10日までに弊社指定運搬会社に受け渡し完了した場合、前月までご請求対象になります。
11日以降に弊社指定運搬会社に受け渡し完了した場合、当月までご請求対象になります。
※10日が休日/祝祭日の場合も期日に変更はありません
※機器がご返却されるまで、請求は自動的に延⾧いたします

キャンセル

配送予定日の2営業日前以降は50,000円(税抜)のキャンセル・変更料が発生します。
離島、北海道一部地域(道北/オホーツク/十勝/釧路・根室エリア)は別途見積となります。

お客様事由による破損・故障・紛失が発生した場合

お客様事由で機器が破損・故障、または紛失(以下「破損等」とする)した場合は、以下の違約金が発生いたします。

●違約金額
サイネージプレイヤー:別途見積 /ディスプレイ:別途見積
※破損等が生じた場合におけるご利用料金(通常の機器レンタル利用料)のご請求につきましては、破損等が生じた旨を10日までに弊社にご連絡頂いた場合、前月までご請求対象になります。 11日以降にご連絡頂いた場合、当月までご請求対象になります。

その他

・本サービスはDocomoのLTE通信を利用しています。通信環境によってはご利用できない場合や不具合がでる場合がございます。
・BANKENサイネージのお申込みにはBuildeeへの現場登録が前提となります。
・BANKENサイネージをご利用中のお客様で、1期工事→2期工事への変更等でBuildee現場ID切替をご希望される場合には、同一場所である場合のみ対応いたします。

マイク

機器の発送

発送方法は、弊社指定の宅配便もしくは弊社指定の運搬会社がご指定場所にお届けします。

ご利用終了月

<ディスプレイ+サイネージプレイヤーと同時に弊社指定運搬会社にて回収する場合>
10日までに弊社指定運搬会社に受け渡し完了した場合、前月までご請求対象になります。
11日以降に弊社指定運搬会社に受け渡し完了した場合、当月までご請求対象になります。

<マイクのみ宅配便にて返却いただく場合>
10日までに返却先に到着した場合、前月までご請求対象になります。
11日以降に返却先に到着した場合、当月までご請求対象になります。
※10日が休日/祝祭日の場合も期日に変更はありません
※機器がご返却されるまで、請求は自動的に延⾧いたします

キャンセル

発送後は、手配および物流工程の都合上、キャンセルをお受けできません。

お客様事由による破損・故障・紛失が発生した場合

お客様事由で機器が破損・故障、または紛失(以下「破損等」とする)した場合は、以下の違約金が発生いたします。

●違約金額
BANKENマイク:別途見積
※破損等が生じた場合におけるご利用料金(通常の機器レンタル利用料)のご請求につきましては、破損等が生じた旨を10日までに弊社にご連絡頂いた場合、前月までご請求対象になります。 11日以降にご連絡頂いた場合、当月までご請求対象になります。

その他

・BANKENマイクのお申込みにはBuildeeへの現場登録が前提となります。
・BANKENマイクは、BANKENサイネージの屋外ディスプレイ+サイネージプレイヤープランをご利用のお客様向けの商品です。
・BANKENマイクをご利用中のお客様で、1期工事→2期工事への変更等でBuildee現場ID切替をご希望される場合には、同一場所である場合のみ対応いたします。

リモボード

機器の発送

発送方法は、弊社指定の運搬会社がご指定場所にお届けします。(27インチの場合は弊社指定の宅配便です。)
ディスプレイ1台につき、初期費用160,000円(税抜)がかかります。(27インチの場合は初期費用がかかりません。)
※初期費用には、往復運搬費を含みます。
※離島、北海道一部地域(道北/オホーツク/十勝/釧路・根室エリア)は別途見積となります。
※配送及び回収は、1階(地上階の指定場所)となります。
※配送先住所に関わらず配送希望日時が早朝・深夜の場合に追加費用が発生する可能性がございます。

ご利用終了月

<リモボード(86インチ、65インチ)の利用>
10日までに弊社指定運搬会社に受け渡し完了した場合、前月までご請求対象になります。
11日以降に弊社指定運搬会社に受け渡し完了した場合、当月までご請求対象になります。

<リモボード(27インチ)の利用>
10日までに返却先に到着した場合、前月までご請求対象になります。
11日以降に返却先に到着した場合、当月までご請求対象になります。
※10日が休日/祝祭日の場合も期日に変更はありません
※機器がご返却されるまで、請求は自動的に延⾧いたします

キャンセル

<リモボード(86インチ、65インチ)の場合>
配送予定日の2営業日前以降のキャンセルまたは変更はキャンセル料金(変更含む)50,000円(税抜)が発生します。
離島、北海道一部地域(道北/オホーツク/十勝/釧路・根室エリア)は別途見積となります。

<リモボード(27インチ)の場合>
発送後は、手配および物流工程の都合上、キャンセルをお受けできません。

お客様事由による破損・故障・紛失が発生した場合

お客様事由で機器が破損・故障、または紛失(以下「破損等」とする)した場合は、以下の違約金が発生いたします。

●違約金額
リモボード:別途見積 / Connect Pro(ミラーリングドングル):別途見積
※破損等が生じた場合におけるご利用料金(通常の機器レンタル利用料)のご請求につきましては、破損等が生じた旨を10日までに弊社にご連絡頂いた場合、前月までご請求対象になります。 11日以降にご連絡頂いた場合、当月までご請求対象になります。

その他

・リモボードのお申込みにはBuildeeへの現場登録が前提となります。
・リモボードをご利用中のお客様で、1期工事→2期工事への変更等でBuildee現場ID切替をご希望される場合には、同一場所である場合のみ対応いたします。