ご利用されている機器ごとに返却先が異なります。下記より返却先をご確認ください。
別のBANKEN機器の返却先にお送りいただいた場合には、弊社にて正しい返却先に転送をし、正しい返却先で受け取った日付を返却日として対応いたします。
BANKEN FACE / BANKEN FACE（入坑・入場中管理）
返送先：
〒700-0974 岡山県岡山市北区今村650-111
株式会社リバスタ BANKEN FACE返却窓口
TEL：0120-454-800
※自立型スタンドの場合、ヤマト運輸は大型荷物のためご利用できない可能性があります。佐川急便や西濃運輸等をご利用ください。
※機器をご返却するのみで解約となります。その他のお手続きは不要です。
※梱包部材のご用意が難しい場合は梱包部材送付依頼フォームよりお申込みください。（梱包部材の発送は、BANKEN FACEのみ対応しております。）
BANKEN Reader BLACK / BLACK２
返送先：
〒211-0016 神奈川県川崎市中原区市ノ坪322－7
リバスタ BANKEN BLACK2返却窓口宛
TEL：0120-454-800
※機器をご返却するのみで解約となります。その他のお手続きは不要です。
BANKEN サイネージ（サイネージプレイヤーのみプラン）
返送先：
〒192-0363 東京都八王子市別所1丁目23－9 A-102
BANKENサイネージ配送窓口
TEL：0120-454-800
※サイネージプレーヤーのみプランの場合、機器をご返却するのみで解約となります。その他のお手続きは不要です。
BANKEN サイネージ（ディスプレイ＋サイネージプレイヤープラン）
※ディスプレイが付属しているプラン（ディスプレイ＋サイネージプレイヤープラン等）の場合は、回収先のご住所等をご確認させていただきます。
ディスプレイ回収フォームにご入力ください。
回収費用が発生する場合には、本フォームへのご申請後別途ご連絡いたします。
<ご返却における注意>
・ご返却の際は必ず、ディスプレイ、サイネージプレイヤーセット、同梱物セットの三点を輸送箱にご収納ください。
同梱物セットの詳細はよくあるご質問をご確認ください。
回収当日に輸送箱に収納いただけていない場合は再集荷が必要となり、別途費用が発生いたします。
・以下の場合につきましても別途費用が発生する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
①地上１階以外から手作業の搬出が発生する場合
②極端な車両や高さの制限がある場合
③回収予定日の2日前以降の日時変更
リモボード（27インチプラン）
返送先：
〒192-0363 東京都八王子市別所1丁目23－9 A－102
BANKENサイネージ配送窓口
TEL：0120-454-800
※リモボード（27インチプラン）の場合、機器をご返却するのみで解約となります。その他のお手続きは不要です。
※リモボード（27インチプラン）の場合、ヤマト運輸でのご返送をお願いいたします。
リモボード（65インチプラン、86インチプラン）
※回収先のご住所等をご確認させていただきます。
ディスプレイ回収フォームにご入力ください。
回収費用が発生する場合には、本フォームへのご申請後別途ご連絡いたします。
<ご返却における注意>
・ご返却の際は必ず、ディスプレイ、同梱物セット（付属のミラーリングドングル含む）の二点を輸送箱にご収納ください。
回収当日に輸送箱に収納いただけていない場合は再集荷が必要となり、別途費用が発生いたします。
・以下の場合につきましても別途費用が発生する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
①地上１階以外から手作業の搬出が発生する場合
②極端な車両や高さの制限がある場合
③回収予定日の2日前以降の日時変更
| 返送時の伝票について |
機器をご返却する際は、着払伝票をご使用ください。 |
|---|---|
| 伝票控えの保管について |
返却時の伝票控えは必ず保管くださいますようお願いいたします。 |
| 土日祝の受取について |
土日祝の受取が出来ませんのでご注意ください。 |
| 年末年始・長期休暇時の返送について |
大型連休や年末年始などで各機器の返却窓口での受取が不可となる場合がございます。通常と異なるスケジュールの場合はお知らせに掲出いたしますのでご確認ください。 |
機器のご返却に関する機器のご返却に関する
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