お知らせ

障害情報

【BANKEN FACE】サーバー障害解消のお知らせ(2022年09月02日)

平素よりBuildeeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

09月02日(金)AM01:00から09月02日(金)17:00まで、顔認証機器(BANKEN FACE)のサーバーにおいて処理の反映が遅延する事象が発生しておりました。

現在、復旧いたしましたことをご報告させていただきます。

この度はユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらBANKENカスタマーサポート窓口までお問い合わせください。
(BANKENカスタマーサポート窓口)
TEL:0120-454-800
受付時間:09:15~17:30(土日祝日及び、弊社休業日を除く)
メール:support@device-banken.jp
よろしくお願い申し上げます。