カスタマーサポート窓口障害復旧のお知らせ（05月08日（木））

平素よりBANKENをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年05月07日(水)15時30分頃からカスタマーサポートへの着信ができない事象が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りカスタマーサポートへお問合せいただける状態です。

■障害発生時間
2025年05月07日(水)15時30分頃　～　19時00分頃

■原因
NTTコミュニケーションズのフリーダイヤルおよびナビダイヤルの一部障害が発生しているため
https://support.ntt.com/freedial/trouble/detail/33737/

ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。