「Buildee入退場管理アプリ」一部機能の停止に伴う他認証機器への交換対応について

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、2024年09月30日をもちまして「Buildee入退場管理アプリ」における一部の機能についてサービスを終了することとなりました。
サービス終了スケジュールやサービス終了に伴うご注意点の詳細につきましては下記「Buildee入退場管理アプリ一部機能の停止およびBANKEN Reader WHITEレンタルサービス終了のお知らせ」をご確認ください。
https://service.buildee.jp/info/bld20240228/

当該機能のサービス終了に伴い、「Buildee入退場管理アプリ」に対応しております下記の建設キャリアアップシステム(CCUS)対応のカードリーダーについて、アプリを利用しての入退場履歴の送信が出来なくなります。
・BANKEN Reader WHITE
・BNR-01NF（トッパン・フォームズ社製カードリーダー）

つきましては下記の通り他認証機器との交換をご案内させていただきます。

●他認証機器との交換について

カードリーダー（BANKEN Reader WHITE／BNR-01NF）と他認証機器との交換をご希望される場合は、以下の通りお申し込みをお願い申し上げます。

■BANKEN Reader WHITEからの切り替え

①BANKEN Reader BLACK２（カードリーダー）
所定の機器交換用のエクセル申請書※に必要事項を記載いただき、下記BANKENカスタマーサポート窓口までメール送付をお願いいたします。
※所定の機器交換用のエクセル申請書がご入用の場合や、ご不明な点等ございましたらBANKENカスタマーサポート窓口までご連絡ください。

BANKENカスタマーサポート窓口
メール：support@device-banken.jp
TEL：0120-454-800
受付時間：09時15分~17時30分（土日祝日及び、弊社休業日を除く）

②BANKEN FACE（顔認証機器）
下記より新規お申し込みをお願いいたします。
https://device-banken.jp/apply/

③顔レコ（顔認証アプリ）
Buildee入退場管理サービスの現場設定画面にて、顔認証機器項目の「顔レコ」にチェックを入れることでご利用開始いただけます。

なお交換をご希望のお客様におかれましては、代替認証機器が使用可能なことが確認出来た後、BANKEN Reader WHITEをご返却くださいますようお願い申し上げます。

■BNR-01NFからの切り替え

下記より新規お申し込みをお願いいたします。
BNR-01NFにつきましては当社のレンタル機器ではございませんので、所定の窓口へご返却ください。
https://device-banken.jp/apply/

顔レコ（顔認証アプリ）をご利用になる場合は、Buildee入退場管理サービスの現場設定画面にて、顔認証機器項目の「顔レコ」にチェックを入れることでご利用開始いただけます。

●BANKEN Reader WHITEの返却先

〒135-0061
東京都江東区豊洲5丁目6－36豊洲プライムスクエア9F
株式会社リバスタ　BANKEN Reader WHITE 返却窓口　宛
TEL：0120-454-800
※機器発送時に着払伝票が同梱されておりますのでそちらをご利用ください。
    着払伝票が無い場合にはお送りいたしますので、BANKENカスタマーサポート窓口までご連絡ください。

●お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、以下BANKENカスタマーサポート窓口までご連絡ください。
BANKENカスタマーサポート窓口
メール：support@device-banken.jp
TEL：0120-454-800
受付時間：09時15分~17時30分（土日祝日及び、弊社休業日を除く）