違う人物として認証されてしまう
回答
◆正しい認証方法をしているか確認してください
・Buildeeに顔写真・作業員登録をしているのに顔認証が上手くできない場合は下記のポイントに注意してください
→顔とカメラの間の適正距離は40cmですので十分に顔を近づけて認証を行ってください
→顔認証を行う際には額の部分をカメラでとらえる必要があります
ヘルメットを外して顔認証を行ってください
→マスクを外して顔認証を行ってください
◆Buildeeに登録されている顔写真を確認してください
・Buildeeに登録されている顔写真が下記に沿ったものであることを確認してください
1. 作業員の顔がはっきり確認のできる画像であること
2. 作業員の顔だけが写っている画像であること
3. 適正な明度で撮影した画像を使用していること
4. 顔の一部が隠れていない画像を使用すること
5. 顔が正面を向いていること