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入退場管理機器 BANKEN FACE

顔認証結果がBuildee入退場実績に反映されない

回答

機器の通信状況を確認してください
機器の右上に表示されているhttpアイコンの色で通信状況を確認できます

◆httpアイコンの色がオレンジ色のケース
1.機器側とルーター側の電源が抜けていないか確認してください
2. コンセントを再接続することで本機器/ルーターの再起動をして通信が復旧するか確認してください
  (機器画面右上のhttpアイコンが緑となれば通信が繋がっています)
◆httpアイコンの色が緑色のケース
    通信状況以外の原因となりますので、BANKENサポートまでお問い合わせください(☎0120-454-800)

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