レンタルまでの流れ

入退場管理機器

機器の発送

  • 申請受付完了から発送までは2週間程度かかります。
    • 在庫状況によってはご希望に添えない場合があります。
    • 天候状況や配送先が離島の場合など、2週間以上かかる場合があります。
  • 発送方法は、弊社指定の宅配便です。

機器が到着したら

  • 同梱の「簡易マニュアル」に沿って、機器の設定を行ってください。
  • 初期不良があった場合は、BANKENカスタマーサポート(0120-454-800)へご連絡ください。

ご請求とお支払いについて

  • ご利用開始月
    20日までに納品した場合、当月からご請求対象になります。21日以降に納品した場合、翌月からご請求対象になります。
  • ご利用終了月
    10日までに返却先に到着した場合、前月までご請求対象になります。11日以降に返却先に到着した場合、当月までご請求対象になります。
    • 納品の定義:現場に機器が到着した日
    • 10日が休日/祝祭日の場合も期日に変更はありません
    • 機器がご返却されるまで、請求は自動的に延⾧いたします
  • 請求単位
    月単位で請求いたします(日割り計算はできません)。
  • 配送遅延
    配送会社の都合等で到着希望日に納品されなかった場合はBANKENカスタマーサポート(0120-454-800)までご連絡ください。
    到着希望日を過ぎてから3日以内にご連絡を頂かなかった場合は予定通り納品したものとします。
  • 請求
    機器レンタル利用料は、Buildee・その他サービスの利用料の請求とは別となります。
  • 支払い
    銀行振込(ご請求書払い)のみ対応しております。口座振替は、現在お選びいただけません。
    お振込期限は請求対象ご利用月の翌月末日になります。
    お振込手数料はお客様負担になります。
    ご請求書の送付日はご利用月翌月の第2営業日です。状況により変わることがあります。
    また、当月内にご請求書は送付できません。

変更について

  • 機器を追加でレンタルされたい場合は、別途お申込みフォームよりお申込みください。
  • お申込みいただいた現場以外に機器を移動し、ご利用いただくことはできません。必ず一度ご返却いただき、別途お申込みください。

返却について

  • 利用終了後、2週間以内に機器をご返却ください。
  • 機器返却時は同梱されている着払い伝票をご利用ください。
  • お客様事由で機器が破損・故障、または紛失(以下「破損等」とする)した場合は、以下の違約金が発生いたします。
    違約金額

    BANKEN Reader BLACK2 20,000円 / BANKEN Reader BLACK 20,000円 / BANKEN FACE 別途見積
    ※破損等が生じた場合におけるご利用料金(通常の機器レンタル利用料)のご請求につきましては、破損等が生じた旨を10日までに弊社にご連絡頂いた場合、前月までご請求対象になります。 11日以降にご連絡頂いた場合、当月までご請求対象になります。

その他

  • 本サービスはDocomoのLTE通信を利用しています。通信環境によってはご利用できない場合や不具合がでる場合がございます。
  • 入退場管理機器のお申込みにはBuildee入退場管理のご利用が前提となります。

デジタルサイネージ

ディスプレイ+サイネージプレイヤーの場合

  • STEP1

    レンタル申請フォームへのご入力

    事前にBuildeeのお申込みを完了してから、ディスプレイ及びサイネージプレイヤーのレンタル申請フォームに進んでください。お申込みはこちらです。

  • STEP2

    メール及びお電話にて設置日のご連絡

    申請の受付後、後日メール及びお電話にて、サイネージの設置日をご連絡します。
    その後、ディスプレイの仕様、設置方法のご案内や、設置日までにディスプレイ本体を配送します。

  • STEP3

    機器の受取と設置

    機器の設置作業はお客様にてお願いいたします。
    設置日までに「機器設置マニュアル」をご確認いただき、事前準備・設置作業を行なってください。
    現場作業員、揚重機(ユニック車等)の手配をお願いします。
    お客様が機器を受け取り、配送が完了した日からレンタル開始となります。

  • STEP4

    ご利用開始

    機器の発送後、BANKENサイネージ配送窓口よりメールでご連絡します。
    不明点や初期不良などがあった場合はBANKEN カスタマーサポート(0120-454-800)までご連絡お願いします。
    現場での説明会はオプションにて承ります。
    ・現場説明会 50,000円/回

機器の発送

  • 申請受付完了から発送までは2週間程度かかります。
    • 在庫状況によってはご希望に添えない場合があります。
    • 天候状況や配送先が離島の場合など、2週間以上かかる場合があります。
  • 発送方法は、弊社指定の運搬会社がご指定場所にお届けします。
  • 沖縄、離島、遠隔地への送料は別途お見積りになります。

機器の設置

  • 機器の設置作業はお客様にてお願いいたします。
  • 機器設置日までに「機器設置マニュアル」に沿って事前準備・設置を行ってください。
    • 設置当日は現場作業員・揚重機の手配をお願いします
  • 設置スペースの準備にあたり、電源位置やネットワーク環境などもご確認ください。

機器の撤去

  • 機器の撤去作業はお客様にてお願いいたします。
  • 「機器撤去マニュアル」に沿って撤去作業を行ってください
    • 撤去作業は現場作業員に実施いただきます。撤去当日は現場作業員の手配をお願いします。
  • お客様事由で機器が破損・故障、または紛失(以下「破損等」とする)した場合は、以下の違約金が発生いたします。
    違約金額

    サイネージプレイヤー 別途見積 /ディスプレイ 別途見積
    ※破損等が生じた場合におけるご利用料金(通常の機器レンタル利用料)のご請求につきましては、破損等が生じた旨を10日までに弊社にご連絡頂いた場合、前月までご請求対象になります。 11日以降にご連絡頂いた場合、当月までご請求対象になります。

ご請求とお支払いについて

  • ご利用開始月
    機器の利用
    20日までに納品が完了した場合、当月からご請求対象になります。21日以降に納品が完了した場合、翌月からご請求対象になります。
    システムの利用
    20日までにの納品が完了した場合、当月からご請求対象になります。21日以降に納品が完了した場合、翌月からご請求対象になります。
  • ご利用終了月
    ディスプレイ+サイネージプレイヤーの利用
    10日までに弊社指定運搬会社に受け渡し完了した場合、前月までご請求対象になります。11日以降に弊社指定運搬会社に受け渡し完了した場合、当月までご請求対象になります。
    サイネージプレイヤーの利用
    10日までに返却先に到着した場合、前月までご請求対象になります。11日以降に返却先に到着した場合、当月までご請求対象になります。
    • 納品の定義:現場に機器が到着した日
    • 10日が休日/祝祭日の場合も期日に変更はありません
    • 機器がご返却されるまで、請求は自動的に延長いたします
  • 請求単位
    月単位で請求いたします(日割り計算はできません)。
  • 配送遅延
    配送会社の都合等で到着希望日に納品されなかった場合はBANKENカスタマーサポートまでご連絡ください。
  • 請求
    利用料は、Buildee・その他サービスの利用料の請求とは別となります。
  • 支払い
    銀行振込(ご請求書払い)のみ対応しております。口座振替は、現在お選びいただけません。
    お振込期限は請求対象ご利用月の翌月末日になります。
    お振込手数料はお客様負担になります。
    ご請求書の送付日はご利用月翌月の第2営業日です。状況により変わることがあります。
    また、当月内にご請求書は送付できません。

レンタル契約後のキャンセル及び変更

  • 機器を追加でレンタルする場合は、別途申し込みフォームよりお申込みください。
  • お申込みいただいた現場以外に機器を移動し、ご利用いただくことはできません。必ず一度ご返却いただき、別途お申込みください。
  • 配送予定日の2営業日前以降のキャンセルまたは変更はキャンセル料金(変更含む)50,000円(税抜)が発生します。
    • 沖縄、離島、遠隔地への送料は別途お見積りになります。

その他

  • 本サービスはDocomoのLTE通信を利用しています。通信環境によってはご利用できない場合や不具合がでる場合がございます。

サイネージプレイヤーの場合

  • STEP1

    レンタル申請フォームへのご入力

    事前にBuildeeのお申込みを完了してから、サイネージプレイヤーのレンタル申請フォームに進んでください。お申込みはこちらです。

  • STEP2

    受付完了メールのご確認

    申請の受付後、BANKENより受付完了メールが届きますのでご確認ください。

  • STEP3

    発送メールのご確認

    機器の発送後、BANKENカスタマーサポートよりメールでご連絡します。
    通常、申請受付完了から2週間程度で発送します。
    ただし、在庫状況によってはご希望に添えない場合がございます。
    また、配送先が離島の場合や天候状況などにより、2週間以上かかることもありますのでご了承ください。

  • STEP4

    機器の受取と設置

    お客様が機器を受け取り、配送が完了した日からレンタル開始となります。
    同梱の「スタートガイド」をご確認いただき、機器の設置を行ってください。
    不明点や初期不良などがあった場合は、BANKENカスタマーサポート(0120-454-800)までご連絡お願いします。

機器の発送

  • 申請受付完了から発送までは2週間程度かかります。
    • 在庫状況によってはご希望に添えない場合があります。
    • 天候状況や配送先が離島の場合など、2週間以上かかる場合があります。
  • 発送方法は、弊社指定の宅配便です。

機器が到着したら

  • 同梱の「スタートガイド」に沿って、機器の設置を行ってください。
  • 初期不良があった場合は、BANKENカスタマーサポート(0120-454-800)へご連絡ください。

ご請求とお支払いについて

  • ご利用開始月
    機器の利用
    20日までに納品が完了した場合、当月からご請求対象になります。21日以降に納品が完了した場合、翌月からご請求対象になります。
    システムの利用
    20日までにの納品が完了した場合、当月からご請求対象になります。21日以降に納品が完了した場合、翌月からご請求対象になります。
  • ご利用終了月
    ディスプレイ+サイネージプレイヤーの利用
    10日までに弊社指定運搬会社に受け渡し完了した場合、前月までご請求対象になります。11日以降に弊社指定運搬会社に受け渡し完了した場合、当月までご請求対象になります。
    サイネージプレイヤーの利用
    10日までに返却先に到着した場合、前月までご請求対象になります。11日以降に返却先に到着した場合、当月までご請求対象になります。
    • 納品の定義:現場に機器が到着した日
    • 10日が休日/祝祭日の場合も期日に変更はありません
    • 機器がご返却されるまで、請求は自動的に延長いたします
  • 請求単位
    月単位で請求いたします(日割り計算はできません)。
  • 配送遅延
    配送会社の都合等で到着希望日に納品されなかった場合はBANKENカスタマーサポートまでご連絡ください。
    到着希望日を過ぎてから3日以内にご連絡を頂かなかった場合は予定通り納品したものとします。
  • 請求
    利用料は、Buildee・その他サービスの利用料の請求とは別となります。
  • 支払い
    銀行振込(ご請求書払い)のみ対応しております。口座振替は、現在お選びいただけません。
    お振込期限は請求対象ご利用月の翌月末日になります。
    お振込手数料はお客様負担になります。
    ご請求書の送付日はご利用月翌月の第2営業日です。状況により変わることがあります。
    また、当月内にご請求書は送付できません。

変更について

  • 機器を追加でレンタルされたい場合は、別途申し込みフォームよりお申込みください。
  • お申込みいただいた現場以外に機器を移動し、ご利用いただくことはできません。必ず一度ご返却いただき、別途お申込みください。

返却について

  • 利用終了後、2週間以内に機器をご返却ください。
  • 機器返却時は同梱されている着払い伝票をご利用ください。
  • お客様事由で機器が破損・故障、または紛失(以下「破損等」とする)した場合は、下記違約金が発生いたします。
    違約金額

    サイネージプレイヤー 別途見積
    ※破損等が生じた場合におけるご利用料金(通常の機器レンタル利用料)のご請求につきましては、破損等が生じた旨を10日までに弊社にご連絡頂いた場合、前月までご請求対象になります。 11日以降にご連絡頂いた場合、当月までご請求対象になります。

その他

  • 本サービスはDocomoのLTE通信を利用しています。通信環境によってはご利用できない場合や不具合がでる場合がございます。